許多個案或網友會隨時（半夜）傳簡訊詢問看診時間、用藥情況、病情，甚至抱怨看診時間不夠、工作人員態度不佳（包括櫃台人員、藥師、我自己）、網路留言惡評⋯。

相信我！如果有時間或可以簡單用簡訊回覆，我們都會做！

但您們是否想過，我們已經下班，我們只是一般人，如果有適當的休息，才更能確保更好的看診品質。

您們是否想過台灣的健保有多便宜、多方便，許多對我們最嚴苛批評的個案，我們甚至沒收您的費用、讓您賒帳，無非是希望您可以持續看診，早日康復。

在此，我們要鄭重而且嚴肅地再次聲明～
請不要在非看診時間詢問病情或其他我們根本不認識的個案情況，天馬行空地問醫療問題，而且立刻要我們提供解答，否則又是連串地謾罵或網路惡評。

需知道草率的回覆不僅不專業，更可能傷害到個案。

非門診時間如有緊急事件，我們的建議一定是直接到大醫院急診處理，保障個案的安全與權益。

本來我們也想說個案情緒不佳或病情讓您們（包括家屬）擔心而要求立刻得到答案，但最近這類要求實在太多、太頻繁，讓我們萌生關閉網路的想法。

我的同業醫師把下圖的「作夢」改成「健保」，我也認為很傳神地表達我們的無奈！